2017国考面试技巧：解决问题要“两条腿走路”

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　　我们在解决一些社会问题或者矛盾争端时，要记住兼顾“堵”与“疏”，要两条腿走路。堵住错路，才能让人们走上正路，如果只修正路而不封上邪门歪道，那么很多人会钻法律制度的空子，造成不公，这会诱发劣币驱逐良币的悲剧，让走正路的人走不好、走不远、走不下去。如果只封路而不修路，会让好人无路可走，被迫走上邪路。所以，必须两条腿走路才能彻底解决问题。

　　【真题示例】

　　现在网络时代，青少年使用网络人数众多，而网络上有很多负面信息，对青少年产生了影响，如何使青少年正确使用网络了解信息谈谈你的看法？

　　【京佳点拨】

　　第一，从社会教育层面进行引导。

　　封堵之策：

　　首先，加强网络管控。随着通讯技术的发达，手机已成为青少年上网的新终端，要严控青少年手机使用，实行手机实名制，规范经营，通讯部门要把好关，制止骚扰、恐吓、凌辱等有害信息在手机互联网上传播扩散。要加强对网络的监测和管理，要从技术上网络防护的能力，通过技术手段从源头控制和过滤不良信息内容。加大对非法网吧、地下网吧的打击惩治，规范网吧、网站、网络游戏制造商等的从业行为。

　　疏导之策：

　　其次，建设绿色网络。要大力加强标准规范的公共电子阅览室建设，开通青少年活动中心绿色网吧，大力开展数字图书馆服务，不断丰富和充实青少年喜闻乐见的数字资源，着力青少年的信息素养。有关部门还应加大青少年网站的建设力度，从软件、硬件两个方面给予更大的投入，建立一批青少年适合浏览的绿色网站，这样就可以避免不良信息给青少年思想带来污染。

　　再次，进行心理疏导。为广大青少年提供心理辅导服务，及时进行综合干预，沉迷于互联网的儿童青少年回归正常的社会生活，保障青少年身心健康。另外舆论监督与导向也起着重要作用，要通过舆论宣传使青少年客观了解网络的利弊，要避免偏激的宣传，要广泛宣传积极文明的网络文化，以客观公正的态度给他们一个健康平和的上网环境。

　　第二，从学校教育层面进行引导。

　　封堵之策：

　　首先，注重网络素养教育。学校作为青少年教育主体单位，学校不但要传授使用计算机和上网的基本操作，还应将网络素养教育和网络道德教育加入到授课内容中。青少年的识别力、免疫力，个人修养，养成道德自律。

　　疏导之策：

　　其次，提供健康网络平台。学校通过正面积极引导学生养成良好的电脑使用习惯，尊重青少年的自主意识，“疏”和“堵”有机结合，寓教于乐，通过加大学校网络基础硬件建设、开设学校绿色网吧和电子阅览室等给学生提供信息交流的理想平台，预先过滤网络垃圾和有害资源，增加益智游戏，规定合理上网时间，满足青少年上网需求，避免社会上营业性网吧对学生的侵害。

　　再次，丰富学生课外生活。要进一步加大青少年课外活动阵地建设，充分发挥青少年活动中心、青少年体育活动基地、少年儿童图书馆等青少年课外活动阵地的作用，通过开展形式多样、多彩缤纷的文体活动、科技活动和社会实践活动等，不断丰富学生的课余生活，使青少年感受到现实生活的快乐，不会因单调、乏味的书本学习而沉迷于网络世界中。

　　第三，从家庭教育层面进行引导。

　　疏导之策：

　　学校应多开设有关课程、讲座，让家长要积极主动关心自己孩子的学习和生活状况，依法履行法定监护人职责，增强网络危害防控意识。当出现问题时候要悉心跟孩子沟通，不能过分打骂或者是恶语责怪，应在理解的基础上，对孩子的行为习惯进行疏导。