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2015年2月,我国快递业务量完成8.2亿件,同比增长18.7%;业务收入完成136.0亿元,同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中,有效申诉(确定企业责任的)占总申诉量的97.6%,为消费者挽回经济损失229.8万元。
2015年2月,全国每百万件快递业务中,有效申诉量为23.4件。对企业1的每百万件有效申诉量为75.13件,环比增长48.0%。对企业2的每百万件有效申诉量为32.56件,环比增长55.0%。对企业3的每百万件有效申诉量为31.86件,环比增长140.0%。对企业4的每百万件有效申诉量为17.81件,环比增长36.0%。
2015年2月四家企业每百万件快递业务有效申诉量环比增长率(单位:%)
企业 |
延误 |
丢失损毁 |
投递服务 |
其他 |
企业1 |
87 |
49 |
53 |
-46 |
企业2 |
72 |
87 |
44 |
-38 |
企业3 |
217 |
114 |
139 |
-9 |
企业4 |
54 |
55 |
41 |
-48 |
6. 2015年2月,平均每件快递业务的收入在以下哪个范围之内?( )
A. 低于17元 B. 17—19元 C. 19—21元 D. 高于21元
7. 2015年2月,消费者对快递业务的全部申诉量约为( )。
A. 1.96万件 B. 2.36万件 C. 1.96亿件 D. 2.36亿件
8. 将四家企业按2015年1月每百万件快递业务丢失损毁有效申诉量从高到低排序,以下正确的是( )。
A. 企业2、企业1、企业3、企业4 B. 企业1、企业2、企业3、企业4
C. 企业2、企业1、企业4、企业3 D. 企业1、企业2、企业4、企业3
9. 2015年2月四家企业中,有几家企业的投递服务有效申诉量占该企业当月有效申诉量的比重高于上月水平?( )
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4
10. 能够从上述资料中推出的是( )。
A. 2014年2月,全国快递业务完成量为8亿多件
B. 2015年2月,全国每百万件快递业务中,非有效申诉不到1件
C. 2015年2月,四家企业的每百万件快递业务有效申诉量都高于全国水平
D. 2015年2月,企业1的每百万件快递业务延误有效申诉量超过其他任一家企业的2倍
2016年河南省考京佳精选练习题答案解析
1. A 求平均数。由“2015年2月,我国快递业务量完成8.2亿件……业务收入完成136.0亿元”得,所求为136.08.2<1368=17元,即低于17元。故选A。
2. A 求总体量(较难)。由“2015年2月,我国快递业务量完成8.2亿件……消费者对快递业务进行的申诉中,有效申诉占总申诉量的97.6%……2015年2月,全国每百万件快递业务中,有效申诉量为23.4件”可得,2015年2月,消费者对快递业务的全部申诉量为8.2×102×23.497.6%≈19660件,与结果最接近的为A项,1.9万件。故选A。
3. D 基期量大小比较题。1月份数据=2月份数据1+环比增速;由表格数据可得,2015年1月企业1丢失损毁申诉量为23.791+49%、企业2为8.891+87%,明显可看出,企业1>企业2,排除A、C;企业3为7.071+114%、企业4为6.391+55%,可看出,企业4>企业3,排除B。故选D。
4. B 现基期比重比较题。“投递服务有效申诉量占该企业当月有效申诉量的比重高于上月”,说明“投递服务有效申诉量的增速>企业当月有效申诉量的增速”;由材料数据可知,2015年2月,企业1的有效申诉环比增长48%,投递服务环比增长为53%,占比高于上月;企业2的有效申诉环比增长55%,投递服务环比增长44%,占比小于上月;企业3有效申诉环比增长140%,投递服务环比增长139%,占比小于上月;企业4有效申诉环比增长36%,投递服务环比增长41%,占比高于上月;因此,比重高于上月水平的有2家。故选B。
5. B 综合分析题。A项错误,2014年2月全国快递业务完成量为8.21+18.7%≈6.9亿件;B项正确,由“有效申诉占总申诉量的97.6%……全国每百万件快递业务中,有效申诉量为23.4件”可得,2015年2月,全国每百万件快递业务中,非有效申诉为23.497.6%×(1-97.6%)≈0.58件;C项错误,2015年2月,企业4的每百万件快递业务有效申诉量低于全国水平;D项错误,2015年2月,企业1的每百万件快递业务延误有效申诉量不到企业2、3的2倍。故选B。
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