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一般情况下，我们将面试定义为“考生面对面的与考官之间进行交流”，考官通过考生作答该题的内容来对考生的能力、价值观、岗位匹配性等进行评价，在结构化面试中为了确保面试的公平公正性，考官和考生之间不能交流、互动。其实对于一道题目，大部分考生在作答的时候都会朝相同的方向进行思考和作答，在这种情况之下，自然而然每个考生之间的评分就不会产生太大差异。那如何能够让自己的作答令考官耳目一新、高看一眼呢?通过研究发现面试答题要靠“真情实感”打动人心。
“真情实感”可以理解为“真诚”。在“自古真情无人问，唯有套路得人心”的当下，“真诚”尤为可贵。在我看来，面试答题“真诚”主要是体现在两个方面，一方面是外在形式上(语气、语调、眼神、表情等)的真诚。例如，我们不应该在作答对某个消极的社会现象进行批判时面露喜色，而应该将内心的痛恨这种沉重的心情体现出来。更重要的一方面就是体现在我们的答题内容上。比如说，当谈到为什么要考公务员时，很多同学往往除了答“想要为人民服务”，其它内容要么不会答，要么不敢答。其实对于很多初出茅庐，刚出校门的毛头小伙子，小姑娘们而言，听到他们想要为人民服务，多多少少感觉他们有点大言不惭。如果出现这样的问题，并不需要什么所谓的“套路”，将自己内心一些想法真诚的告诉考官会更好。比如说：我觉得当一名公务员很光荣，看到抗疫、抗洪期间很多公职人员忠于职守，无私奉献，保卫人民群众生命财产安全，很神圣;我爸妈希望我在年青的时候能在公务员队伍里接受培养、锻炼，培养我正确的价值观，这比自己赚多少钱更重要;从事公职工作能在为他人付出的过程中体现自己存在的价值，这是很多仅仅为自己谋利赚钱的工作做不到的……
那如何培养在作答时能够体现出自己的真情实感呢?其实并不难，很多时候我们在考场上只是将这道题作为题来答，而忽视了这道题其实就是考生和考官之间进行交流的媒介，在日常训练的时候我们可以不用营造那么紧张的氛围，老师和学生坐在一起，老师将题目直接用“问”的形式呈现出来，学生听完后不需要思考太久，有条有理的将自己的想法陈述出来即可，这样就很大程度上能摒弃所谓的“套路”、“模板”。
文章关键词： 公务员面试技巧：如何靠“真情实感”打动人心
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