2012河南公务员考试面试热点：八年持续被变性

2012公务员考试面试热点：八年持续被变性

　　京佳温馨提示：2012年河南公务员招考工作面试环节已经拉开帷幕，各直属系统如火如荼地进行着第二大环节的考核。而对于马上要步入面试考场的考生来说，已经出现的面试题具有很大的参考价值.

　　背景：

　　女医生黄晓燕2004年考取执业助理医师资格证,但河南省中医管理局误将持证人性别填成“男”。8年来,黄晓燕8次申请更改错误无果,而“变性”证书使她无法从医,只能卖药。在“被”字当头的语境中,女医生在执业资格证上“被变性”,也许算不上什么新鲜事。真正让人觉得不可思议的是,女医生奔波8年、8次申请更改错误,依然无法将证书上的性别更改过来。面对8年8次申请改错无果和“变性”证书使自己无法从医的残酷事实，女医生黄晓燕的忍耐可谓是“有礼有节”，甚至她还在指望通过不作为乱作为者的指点继续申报更改。然而，也正是她的克制和礼节，反倒令犯错者不但不思改错，还层层级级玩起了太极，说“负责考试和发证的两位领导都出差”了，简直是骗人骗到家了，难道这8年来这两位领导就一直在出差路上?女医生并非要求犯错者赔偿损失，仅希望不再被“变性”居然都被不予搭理，我们每一个旁观者都在为其“太守规矩”的维权方式感到“恨铁不成钢”。

　　反思：

　　透过这种不是答复的答复,我们恰好发现了女医生“被变性”的病根,那就是“门难进、脸难看、事难办”,或者说,少数公职人员习惯了高高在上、飞扬跋扈、推诿搪塞式的官僚作风,甚至丧失了最起码的反思精神、“以人为本”理念和敢于担当的精神。

　　公职人员出现工作疏忽乃至工作失误,未尝不可理解和宽恕,但知错不改、长期行政不作为,却是不可原谅的。毕竟政府的一切权力都是人民赋予的,公职人员是“公仆”,人民群众是“主人”。而在这个世界上,只有仆人服务主人的规矩。

　　工作人员轻易打下一个错别字，很容易。说重点，这是一种玩忽职守。人非圣贤，孰能无过，只要积极整改，也能得到群众的原谅。可是这么离谱的错误，却非得好事多磨，让证件的更新“变性手术”变得如此艰难。实在是令人匪夷所思。材料充分，事实确凿，信息完整，仅仅就只一字之错，且“错不在于我”，有关办证机构改一个字咋就这么难?

　　措施：

　　放之更宽阔的公共管理领域,道理同样如此。要想清除少数干部的“官本位”思想,遏制官僚作风,重塑以公仆意识和平等意识为核心的官场文化,确保公权力不偏离“为民服务”的轨道,关键在于完善监督机制和问责机制。如此,才能真正驯服那些桀骜不驯的公权力,充分实现“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”的理想价值。

　　是服务理念丧失。自己工作的错误，后果却要别人来承担。造成错误时是一念之差，改正错误也应该是举手之劳。在事实很清楚的情形下，却要受害者来回奔波申请更正，且一次次让人陷于失望之中。这样的“服务”几近一种病态，简直是病入膏肓状态。“变性证件”更正难是考量该医疗管理行政部门服务意识的晴雨表和试金石，折射出为民服务意识潦草得不得了，完全可以当作一次重大“医疗事故”来处理。

　　所以，检验一个地方行政作为与否，就看他们纠偏改错的能力。一本“变性”证书8年更改无果，不说相关部门推诿扯皮成性到何种程度，但至少说明他们行政“变节”已经严重脱离了为公众服务的原则和自觉接受公众监督的轨迹。对此我们诚然不希望当事者彻底把事情闹大逼迫他们自行纠错，或者借助媒体和网络的力量倒逼他们承担责任，但不这样又能如何?难道还要让当事人再等上8年才能把这个“变性”错误给纠正过来吗?

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