2013国家公务员结构化面试：人际交往

　　2013年国家公务员考试成绩将于1月份公布，关于面试工作考生也应当重视起来。京佳教育河南分站为大家整理出一系列面试精品资料，考生自身能力，取得面试！

2013国家公务员结构化面试：人际交往

　　(一)答辩技巧

　　领导一般喜欢既认真工作、又能和同事处理好关系的人，所以答好这类题目是很关键的。回答这些题目也是有共同点的，大体上就是分成三方面：不管什么情况，首先不影响工作，其次和领导沟通，再次和同事交流，当然还可以说"公道自在人心"之类的套话。具体说来，每个人都有自己的职责，所以工作要"到位而不越位"，自己管辖不了的，决不能自作主张，轻易许诺。在处理人际关系尤其是上下级关系上，要表现服从，而且是自愿的服从。

　　(二)模拟试题

　　你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办？

　　【败有败笔】我首先不会找那位上级领导说明这件事，我会主动找我的主管领导来沟通，因为沟通是解决人际关系的最好办法，但结果会有两种：①我的主管领导认识到自己的错误，我想我会视具体情况决定是否原谅他；②他变本加厉来威胁我，那我会毫不犹豫地找上级领导反映此事，因为他这样做会造成负面影响，对今后的工作不利。

　　【老师指点】这样的回答显然不好，做出一点成绩就沾沾自喜是机关的大忌，越级举报更加不允许。正确的回答是：

　　①首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不为了这点事情跟直接领导较真；

　　②领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的；

　　③上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说："强将手下无弱兵"，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。

　　换言之，要做一个正直的人，在人际关系方面要与人为善，工作要任劳任怨，这样才是领导喜欢的，在面试时最好从这个角度出发分析题目，并表现出这一点。

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