国家公务员面试题及解析二：2011海关系统2

　　2011年国家公务员考试海关系统面试考试题解析(2月23日下午)

　　一、我国目前血荒现象严重，努力采取措施也没有完全解决。对此你怎么看?

　　【京佳解析】

　　二、网上出现一个贴子，你们单位有人穿着制服和群众发生暴力事件，你怎么处理?

　　【京佳解析】

　　第一，网络传播速度之快会使这一事件对我单位造成严重的负面影响，我会与领导沟通说明事项，请领导指示。

　　第二，启动网络新闻发言人机制，针对这一问题，迅速在该论坛和单位网站进行表态，说明会对此事进行深入调查，如查实，会向各位网友和相关人做出解释。也可能是存在误会，希望各位网友能冷静克制情绪，我们会给大家一个满意的答复。

　　第三，我会与网站管理者进行联系，希望其能通过恰当的方式与发帖人进行沟通，了解事情详细情况，方便我们进行进一步的核实和调查。

　　第四，对网络帖子中出现得相关工作人员进行约谈，并到现场走访群众进行调查取证。通过调查会有三种情况，其一，是存在误会，可能是单位员工的个人行为，而不是公务行为，那么我会通过网络新闻发言人，对这一事件进行澄清，同时也做出承诺，会对员工进行批评教育，并感谢群众的监督。其二，是有人因为对我单位存在偏见而恶意诬告，一经查实，必将进入法律程序追究相关人责任。其三，是情况属实，我单位员工在执行公务时与群众发生肢体冲突，那么我们会将事情的具体详情进行披露，说明原因，同时也会对相关人员进行惩戒，群众的利益受到损失的，我们会做出必要的赔偿，并向公众做出承诺，我单位会以此为戒，完善工作制度和管理思路，同时对这位检举者表示感谢并希望广发群众继续监督我单位工作，督促我们工作效率和质量。

　　工作结束后，我会再次就问题处理情况写出书面总结上交领导或者归档。同时针对此次事件，分析原因，写出整改方案，报领导审阅。配合领导做好整顿工作，全面建设长效机制，防止类似事件的发生。

　　三、你们公司有个重大项目，之前是小李负责，但是由于去年小李出现重大失误，今年由你负责。小李因此不配合，你怎么办?

　　四、你们单位要招聘一些人员，现在有10个人通过了笔试，进面试，你怎么安排?

　　【京佳解析】

　　首先我会与领导沟通，明确考官人选和合适的时间，制定面试方案。

　　方案中要主要包括以下几点：

　　1.面试形式：可以采用无领导和结构化面试并举的形式。

　　2.面试通知的内容、发放形式和发放时间。

　　3.考官及考场安排。

　　4.后勤组人员选调及分工。

　　5.面试题本制作和保管人的确定。

　　6.桌椅、台签、计时器等必要物资的及经费核算。

　　7.工作中的主要注意事项，本次活动发生突发事件时的应急预案。

　　方案制作完成后，请领导审核，然后执行。

　　第一，通过网络公示、寄送面试通知单或者电话通知面试人员时间、地点及其他相关内容。

　　第二，对考官做好培训工作。

　　第三，制作好面试题本并保密封存，有专人保管，要有备用题本一套，遇到泄题时启动备用题本。

　　第四，布置好考场，拉上横幅和警戒线，做到手机信号屏蔽。

　　第五，面试当天，保障面试的公平、公正。先对面试者的证件进行审核，然后有序组织考官和考生分别抽签确定面试顺序，面试进行过程中，维持好现场的秩序，以及其他后勤服务工作，比如考生的引导、题本的发放、分数的核算等。每组面试结束，统一公布面试分数。

　　第六，面试结束后，根据笔试和面试分数各占50%的比例进行核算，确定进入体检或者政审的考生，将名单上报领导。自己形成工作总结，归档。

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　　1.公务员、政法干警、招警、选调生、法院、检察院

　　2.公选、竞争上岗、遴选

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　　5.大学生村干部、三支一扶

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　　7.农信社、银行、烟草系统等