公务员面试技巧：看社会现象到底在看什么?

　　提起社会现象，了解它的人都可谓是头疼不已。每次都让对一个事件或者现象谈看法，这类题能屡屡占据公考的重点和难点，也并非巧合，而是考官有明确的出题意图。因为对社会现象的看法中，体现着个人的综合分析能力、社会感知能力和大局意识等能力和思维，这都是公务人员应具备的素养，具体来说，也就是高度、深度、厚度、力度和温度，下面就让来帮大家仔细分析一下。

　　一、高度

　　不谋全局者，不足以谋一域。在分析社会现象时，要做到政治思想上有高度，这体现在作答时要结合国家的大政方针，分析时要有政治素养和大局意识。比如在谈及“慢就业”这个问题上，很多同学觉得应该尊重每个人的选择，不应该过度干预;但是有的同学认为慢就业已经成为一种趋势，且是难就业的催生物之一，所以还是应该引导干预。甚至还提到今年两会报告中首次把就业提到宏观层面的这一做法。从考官来看，哪个回答让他更为钟意呢?答案是不言而喻的，所以要学会从“顶层”看，而不能只是从“身边”看。

　　二、深度

　　会当凌绝顶，一览众山小。看社会现象不能“只缘身在此山中”，只看到问题浅显的表面，而是针砭时弊，分析意识、制度的问题。比如“中国式过马路”现象，不能只分析到道德素养，也要追因溯果，分析出规则意识缺失的原因;或者“城市建设中部分城市只重视面子不重视里子”这一现象，很多同学都能分析出来政绩观的问题，但到底是什么政绩观缺失呢?其实是“以人民为中心”“功成不必在我，功成必定有我”政绩观的缺失，但除此之外，其他引导和约束的层面就没问题了吗?其实不然，还有考核制度、决策机制和任职制度的问题，而只有将这些都分析到位，才算是将这一问题看透。

　　三、厚度

　　裴生信英迈，屈起多才华。想把社会现象看透，没有充足的知识储备是万万不能的。2019年国考试题中有这样的一道题：一位老人到超市买东西，等到排队交款时，被收银员告知不收现金，只能用手机支付，老人表示自己不会用，之后与超市工作人员发生了争执，此事引发了社会热议。很多同学在分析的时候只谈到移动支付和服务意识的缺失，但是对于损害人民币的法定地位却闭口不言，更不知道这种行为违反了《中华人民共和国人民币管理条例》。当然，大家不是不想谈，而是根本不知道这回事。所以，平时学习时，别再“咱也不敢说，咱也不敢问”了，多看新闻多思考才是王道。

　　四、力度

　　纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。社会现象不仅要看透，也要解决透彻。很多同学在谈对策的时候，觉得无非就是“宣传、考核、监督”等等，非常容易。这种想法不算错误，但是不具有针对性，易形成套路化。曾有位学生，他每次提出对策都结合社会实际，绞尽脑汁提出有针对性、有力度、有效果的解决对策。比如，监督要谈到人大、审计等内部监督;落实政策中涉及群众参与决策、社会共建共治等;宣传中也涉及社会舆论阵地建设，利用短视频和专业人士引导风向等等。整改落实方有力度，才能推进落实。

　　五、温度

　　但愿苍生俱保暖，不辞辛苦出山林。社会现象中不仅只有客观公正和公事公办，还有人情冷暖，一味激进地批判、否定并不是最理智的。就如第三条涉及的那道试题，不仅要批判和整改，更要去反思政府如何做工作，是否也应引以为戒，坚持以人民为主体，不可为了省事而损害整体利益;又如“慢就业”这种现象，不应该大批特批，而是学会尊重和理解。

　　总而言之，高度、深度、厚度、力度和温度相互交织，想答好一道社会现象题目，这五项缺一不可，最后祝各位同学面试顺利。