-
400 071 1689
-
-
400 071 1689
关注京佳微信公众号: jingjiav 关注河南公务员考试微信公众号: henanjingjia
咨询电话: 0371-60998699/60198699 400-071-1689
地址: 河南省科技馆内京佳教育2号楼(花园路与丰产路交叉口向南100米路西)
结合近几年公务员面试情况来看，不难发现，情景模拟类题目考查频率逐步加大，为更好应对这类题目，在本文中结合一道题目具体阐述几点方法，希望对正在努力备考的你有所。
例题：
小李在工作时遇到了一个突发情况，恰巧科长去外地开会不在，于是就汇报给了分管局领导，并按照局领导的指示进行了处理。科长回来后大发雷霆，批评小李不懂规矩，自作主张，小李感到很委屈。假如你是小李的朋友，你会怎么开导他?请现场模拟一下。
1.问题抓取要准确
(1)小李委屈;(2)科长批评;(3)越级汇报突发情况
2.沟通目标要明确
开导安抚小李情绪，并要让其认识清楚自身存在的问题，缺乏权属意识，越级汇报问题。
3.理解对方要真诚
(1)理解对方的为难之处。①事发突然，情况紧急;②科长外地开会，不便于处理。
(2)理解对方的困惑之处。①小李也是为了工作;②分管领导，作为领导，也负责工作管理。
4.说服对方要确切
(1)针对科长批评。科长也是就事论事，主要是因为其为进行工作汇报，处理不妥当。
(2)越级汇报问题。不仅不尊重直属领导，也不符合职级管理规定，作为直属领导对于工作负有直接管理责任，没有向其汇报，科长对整体工作无法进行有效的把握和指导。
(3)提出解决建议。
①对于眼下问题：调整好工作状态，诚恳的像科长道歉，说明自己反思后，认识到问题的严重性。
②对于以后问题：再遇到类似问题可以通过电话、微信及联系对接单位工作人员等，多种方式联系领导，如实客观汇报工作，简明扼要，避免对领导工作影响，也处理突发事件的效率。
5.巩固效果要得当
(1)重申观点：今后，不管是突发情况还是日常工作都要做到请示汇报在前。
(2)下一步行动：明天上班，找个机会，向领导汇报工作时候主动认个错。
文章关键词： 公务员面试技巧：如何巧妙应对情景模拟题目
免责声明：本站所提供试题均来源于网友提供或网络搜集，由本站编辑整理，仅供个人研究、交流学习使用，不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题，请联系本站管理员予以更改或删除。
名称: 京佳教育 ID: 京佳教育v
名称: 京佳教育 ID: 京佳教育v
名称: 京佳教育 ID: 京佳教育v
名称: 京佳教育 ID: jingjia
推荐阅读
客服
微博
抖音
400 071 1689
立即关注
课程活动
备考平台
