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公务员面试模拟题:让老人不在智能时代落后

2021-04-06 14:51:41     来源:京佳教育

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  【热点背景】

  疫情期间,不少老年人因无法使用“健康码”而出行受阻;5G时代来临,2G基站陆续关闭,很多农村老年人使用的“老人机”失去信号;医院、银行等地方实行自助挂号又缺人工窗口,不会操作的老人只能失望离去……类似的新闻,折射的是当下老年人对智能化社会难以适应的问题。有人说,科技越来越发展,对老年人也越来越不友好。实际上,并非如此。比如抗击新冠肺炎期间,正是因为拿起科技的武器,才挽回了很多老人的生命,使他们恢复健康。所以科技发展与老年人的生活并不是对立的,只是需要社会老年人跟上智能化的步伐。因此该话题的研究具有的社会意义,以综合分析的形式,符合公务员考试国考、省考的特点。

  【模拟试题】

  互联网发展,老年人越来越跟不上时代的步伐,打不上车、出示不了健康码等尴尬情况越来越多,那么如何老年人不在智能化时代落后呢,请谈谈你的看法?

  【参考答案】

  1.概括提炼话题,并予以否定评价。

  随着科技的日新月异,智能化、数字化让社会运转更加高效、便捷,但对于众多老年人来说,却是带来了一道难以逾越的“数字鸿沟”。所以如何老年人跟得上智能化时代的步伐成为了我们的当务之急,也是值得社会探究的重大话题。

  2.阐述消极影响。

  (1)带给老人衣食住行的不便。不收现金、打不着车、没有健康码无法乘坐公交车等等尴尬场景时有发生,科技的发展把老年群体挡在了时代之外,让本来处于弱势的老年群体难上加难。

  (2)加剧老年人的心理孤独感。被时代阻隔在外,更会给老年人的心理带来很大的失落感,使老人与中青年群体产生隔阂,加剧老人心理的孤独感,甚至产生被边缘化的风险。

  3.分析原因。

  (1)学习难度大。老年人自身学习能力差,且对新鲜事物的接收能力不强,对智能手机存在抵触心理,一时难以适应时代变化。

  (2)指导机会少。身边的子女工作比较繁忙,没有大量的时间可以教授自己的父母,同时在教授的过程中年轻群体比较缺乏耐心。

  (3)服务理念差。部分地方的公共服务存在一刀切现象,精细化的管理服务水平不够高,忽视对于老年群体的需求考虑。

  4.结合实际谈对策。

  (1)转变心态,主动适应。时代的发展进程不能改变,这就需要老年人自身从心理上主动接受并学习使用智能化产品,从而更好的适应新时代的变化。

  (2)耐心教授,学会感恩。子女要常怀感恩之心,对待老人多一些耐心、多一些关注,可以主动为父母购买手机,并通过书写使用说明书、帮忙注册账号等方式给与父母全面细致的指导。

  (3)承担责任,社区担当。社区或街道办可开设手机培训班,从安装手机应用到扫码点餐,从网购车票到防网络诈骗,全面细心的教授老人如何使用智能手机。

  (4)优化服务,转变职能。优化公共服务方式,在车站、商场等地方针对老年群体提供多元选择和替代方案,如遇无手机扫码登记健康信息的情况下,可以在工作人员下登记身份证、电话、住址等信息。

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