2014河南烟草局招聘专业知识：文秘类备考知识

　　根据往年招考情况，河南烟草局招考报名一般在每年5月份进行，考试科目：行政职业能力测试和专业知识测试（均为100分）。为了广大考生备考复习，京佳特推出2014河南烟草局考试备考资料，供广大考生朋友参考，以下是文秘专业知识备考资料，请您阅读：

2014河南烟草局招聘专业知识：文秘备考知识

　　何谓文秘，文秘是一种职务名称，还是一种社会职业，秘书的主要职能作用是助手、参谋。秘书工作在80年代以前是一种规范性的工作，各自为各自的领导服务，固守成规，局限性比较大。进入80年代就大变了样，党的十一届三中全会后的十多年，中国秘书工作有了飞跃性的发展。中央领导同志多次提倡秘书部门要充分发挥参谋助手作用。参谋工作的开展，是不断发展变化的新形势的需要，是领导工作努力科学化水平和效能的需要，是秘书部门职能自我完善的需要。各地秘书部门的实践也说明，做好参谋工作，是秘书工作有所突破的关键所在。参谋工作的突出地位，不是人为地推上去的，而是秘书部门的特殊地位与任务所决定的。

　　文秘工作是在领导者身边直接为其工作服务而承理文书、会务、文电起草、信息综合、催办查办和其他交办事项的助理性、参谋性工作。任何党政机关、军事机关以及人民团体、学校和企业、事业单位，无一没有自己的文秘工作。

　　文秘工作的特点、作用和任务

　　(一)文秘工作的特点

　　正确认识文秘工作的特点，了解文秘工作的性质、规律，有助于做好文秘工作。文秘工作的特点，归纳起来，有以下四点：

　　(1)从属性。文秘工作是从属于领导工作的。这是文秘工作的根本特点。因为文秘部门不是权力机关或行政领导机关，没有领导、指挥和决策之权，也不同于党委和政府的其他职能部门，不担负主管某方面业务的实施之责，它主要是为领导、指挥和决策者以及执行和实施部门服务。文秘部门的一切活动都从属于自己所在的机关，为机关领导提供各种服务，保证领导者的工作顺利进行。

　　文秘部门要服从、服务于领导工作需要，文秘工作人员必须围绕领导意图进行工作。不允许自以为是、不听指挥或阳奉阴违。但是，承认文秘工作的从属性，不是说文秘工作人员的人格也是从属的。文秘工作人员按领导意图办事，是要为领导决策和指导工作当好参谋、助手，绝不是对领导者的任何个人意志唯唯诺诺、曲意逢迎;为领导同志服务，就是为党和人民的利益服务，并不是要求为领导者的任何个人私利奔走效劳。文秘工作人员要自尊、自爱、自重，处理好个人与领导、个人与组织的关系，摆正位置，发挥好作用。

　　(2)政治性。领导工作有很强的政治性，决定了文秘工作也具有很强的政治性。文秘工作的政治性主要体现在三个方面：一是文秘工作具有鲜明的阶级性、党性。它总是为统治阶级、为领导集团服务的。我国新时期的文秘工作为无产阶级的政党、为人民民主专政的国家政权服务，为社会主义的现代化建设、为两个文明建设服务。文秘工作人员必须坚持四项基本原则，无条件地同党中央在思想上政治上保持高度一致，不允许有违背四项基本原则的言行。二是文秘工作具有鲜明的政策性。无论办文办事，都要贯彻执行党的方针、政策和国家的法律、法令，特别是公文处理、信息综合等工作做得好不好，与能否准确、及时地传达和贯彻政策、法令有着密切的关系。三是文秘工作有高度的机密性。文秘工作人员在领导同志身边工作，参与领导同志一些重要的活动，经办和管理各种文电，接触大量的机密。

　　(3)综合性。文秘部门是机关的综合服务部门。它要协助领导上传下达、沟通左右，归口管理机关公文，负责汇集和综合处理来自各方的信息，办理领导交办的各种事项。领导机关和领导者需要总揽全局，文秘部门就需要做好综合性的服务工作。在新的历史时期，随着改革深化，开放扩大，任务繁重，矛盾交织，对领导驾驭全局的要求越来越高，对文秘部门加强综合服务的要求也越来越突出。

　　(4)事务性。领导工作繁重复杂，领导同志不可能事必躬亲，很多具体事务工作需要有人协助办理。文秘工作人员是领导的助手，就是为领导办理一件件具体事务，从写文件、打电话，到收收发发、跑腿打杂，什么都得干。文秘人员要给领导当参谋，通过办文办事为领导出谋献策。文秘部门搞好事务性的服务，有利于领导集中精力想大事、抓大事，保证机关工作有秩序、高效率地运转。

　　(二)文秘工作的作用

　　文秘工作的作用，是由这项工作的性质和特点决定的。领导工作的重要性人所共知，从属于领导工作的文秘工作，对于任何一个机关、任何一种社会组织、任何一级领导来说，都是不可或缺的。

　　文秘工作的作用，主要表现在以下四个方面：

　　(1)参谋、助手作用。文秘部门对于领导工作的助手作用，即是文秘工作的从属性、事务性的具体表现。参谋作用与助手作用紧密相关，文秘工作人员总是要通过当助手来当参谋。人们常说文秘部门既是领导机关的办事机构，又是领导的“参谋部”，就是讲它有参谋和助手的作用。不过，在过去相当长的时期里，由于历史的原因，它的参谋作用没有受到重视。党的十一届三中全会以后，各级领导适应新的形势需要，不断改进工作方法和工作作风，才越来越引起对文秘部门参谋作用的重视。特别是随着改革、开放、搞活方针的实施，新情况、新问题层出不穷，客观现实要求各级领导要努力使各项决策建立在更加民主和科学的基础之上。在此条件下，为领导科学决策和指导工作提供参谋性的服务，则日益成为各级领导对它的文秘部门的基本要求。近几年，各级文秘部门的参谋作用得到加强，最突出的是开展了对信息的收集和综合处理，这对领导工作有很大的。同时，文秘部门还开辟了查办工作的新领域，加强了调查研究，注意了通过公文处理、会议服务等活动给领导出谋献策。总之，参谋和助手作用，已经成为文秘工作各种作用中最基本、最重要的作用，已是新形势下文秘工作的重点和重心。

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　　(2)枢纽作用。文秘部门是党政领导的直接办事机构，担负着上传下达、沟通左右、联络协调、情况总汇以及归口管理机关公文等责任，是党政领导机关的枢纽。习仲勋同志曾把文秘部门的枢纽作用比喻为“瓶口”。文件的吞吐，信息的集散，进进出出、上上下下都要经过这里，而且这个“瓶口”同时还是中转站、调度站和加工站。正是有了这种枢纽作用，才保证了机关工作和领导工作的正常运转。

　　(3)协调作用。在日常工作中，特别是在大变革时期，上下级之间、部门之间、地区之间的不同主张、不同意见的矛盾是经常发生的。及时化解矛盾，互相支持，积极合作，才能有助于问题的解决，推动工作前进。领导同志常常把一些需要协调的问题交给文秘部门。文秘部门在会商文件、沟通联系、组织查办等方面，本身也有大量的协调工作要做。

　　(4)门面、窗口作用。文秘部门是领导机关的门面和窗口。领导机关和领导同志的作风，往往通过文秘部门和文秘工作人员体现出来。具体表现在值班接待、上传下达时的服务态度上，表现在公文处理、会议服务以及处理其他事务时的工作效率和质量上。文秘工作人员的一次电话受理，一次接待洽谈，都从侧面反映着一个机关的思想作风、精神面貌，办文、办会、办事的效率和质量，关系党群，关系机关声誉和领导威信，如果一个机关发出的文件内容好，文字精，格式规范，印刷、传递速度快，就能给人一种办事认真、作风严谨的感觉;相反，就会给人以官僚主义作风严重的印象。

　　(三)文秘工作的主要任务

　　文秘工作的任务很多，主要有以下十二个方面：

　　(1)文电处理。它包括文电的登记、分办、批办、承办、催办、拟稿、审核、签发、缮印、用印、传递、归档、检索、调阅、销毁等全过程的各种事务。

　　(2)会务和为领导同志的公务活动服务。会务包括会议计划的拟订、会议议题的提出、会议通知、会议文件资料准备、会议进行期间和会场服务、会后的其他事务等。对领导同志的各种公务活动，如参加各种专业会、座谈会，以及参观、接见、照相、宴请、剪彩、题词和出席各种文化娱乐、体育等活动，文秘部门事先要认真研究平衡，提出是否有必要请领导同志参加，请哪一位或哪几位参加的建议，尽可能既减少领导的这类活动，又不要漏掉了非参加不可的活动。同时要与有关部门密切配合，周密地安排好领导同志参加活动时的各项服务工作。

　　(3)起草文件和领导同志的讲话、报告稿。

　　(4)信息工作。它包括信息的收集、传递、加工处理、贮存等。

　　(5)查办工作。

　　(6)调查研究。

　　(7)值班和公务接待。县以上领导机关和其他有关机关的文秘部门，应当建立健全值班制度，坚持每天二十四小时都有人值班，受理电话，接待接洽公务，及时请示报告。

　　(8)信访工作。人民群众来信或来机关上访，向领导同志反映情况、陈述意见或要求，文秘工作人员应该热情接待，认真处理。县以上机关一般设有专门的信访工作机构或专职信访工作人员，文秘人员应同他们密切配合，处理好群众来信来访。

　　(9)机要交通。配备专人负责机密文件的传递，也可兼顾普通文件的传递和收发。

　　(10)保密工作。

　　(11)印信管理。印信，即机关图章。文秘部门要按照有关规定建立严格的保管、使用印信的管理制度。

　　(12)领导交办的各种事务。凡是领导同志交办的事务，不论是分内的还是分外的，不论是日常程序性工作，还是临时交办的工作，文秘工作人员均应认真办理。

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