2011年河南公选面试备考须知一

2011年河南公选面试备考须知一

如何看待结构化面试八大测评要素

　　结构化面试测评要素有八大类，很多考生看到这些要素时，都会心里犯嘀咕。什么综合分析能力、自我情绪控制、应变能力……一项项地对照，许多同学都露怯了。总觉得自己在其中某一、两项中存在缺陷，于是就忐忑不安。

　　实际上，没有必要。结构化面试八大要素远没有大家所想的那么抽象、难懂，大可不必怀着敬畏的心态看待这八大要素，以对待纲领的态度去深入钻研。更不要把八大要素拆分成项，用来指导自己的面试备考，因为这样做，很容易走入两个重大的误区：

　　第一，容易忽视自己的致命缺陷。

　　结构化面试是一个比谁犯错误更少的面试，不要求你某方面特别出彩，但是不能有某方面存在重大的缺陷。这是因为基层工作人员尤其是事务型工作人员面临的工作是方方面面的，琐碎而庞杂，你不用每一样都做出顶尖的水平(当然，这和工作中追求精益求精的态度不冲突)，但是不能有某一、两个方面存在重大行为能力缺陷。譬如，你得能写讲话稿、能合理接待群众上访、能组织个一般性的活动、能接待某位上级领导、能调解下两位同事之间的矛盾……结构化面试，恰恰考究的就是你是否同时具备这些能力。

　　如果考生死板地以八大要素作为备考指导，很可能就会下意识地“拆分”自己各方面的能力，再结合各项分值，想当然地就会觉得某一两项可以进行“战略性”的放弃。譬如，自己平常是个不修边幅的人，一看，仪表才占8分啊，好，那我把别的做好，理论上还能得92分呢!

　　实际上呢?一个不修边幅、不注重举止仪表的人，题答得再好也没用。

　　第二，容易让考生错误地强调弥补自己某方面的“能力”而忽略整体。

　　考生会认为：我的自我情绪控制能力不行!完了，这两天我得加紧这方面的能力，不能让这一项能力拖了后腿!

　　其实不行。

　　八大要素中的这些能力的基础，是考生经过长时间的生活、工作历练而积淀下来的基本素质，而面试名单的出台距离面试的时间并不长，在这段时间里，想要从根本上自己任何一方面的能力，都是不太现实的(举止仪表例外)。结果很容易导致考生乱打乱撞，甚至病急乱投医，这样贻误的是自己的宝贵备考时间。

　　这就是死板钻研八大要素容易造成的误区，必须规避。

　　考官在考场上会有自己对于八大要素的“人性化”理解和演绎。这是个比较复杂的心理和行为体系，在这里不再赘述。可以简单总结为：考官看的是考生整体给人的感觉。他会从感性上对考生形成一个印象：这位考生适合不适合当这个职位。如果他对你整体上有好感，觉得这考生适合这个职位，那么他就会在按照八大要素给考生评分的时候，觉得这位考生每项能力都还行，于是每项都给予一个差不多的分数;反之，如果他从整体上觉得你不适合这个职位，那么他在对照八大要素的时候，会认为你每项都表现不怎么样。于是，总分自然高不了。这是“晕轮效应”的典型体现。

　　八大要素非常重要，是结构化面试测评的理论指导，但是它的最大作用是体现在考官打分时，代表了考试的严肃性、科学性。而对于考生的备考指导意义却有限，可以作为参考，但是不要作为指导自己备考的核心依据。

　　对于考生来说，最现实的面试方法是在有限的时间里，得到系统、专业的指导，从举止仪表和答题水平等各方面获得“整合性”的。你各方面都做得不错，考官就会认为你是个适合职位需要的考生，就会给你各个要素都打上高分。毕竟，“面试水平”和“面试分数”是两个不同的概念。分数上去了，你的目的就达到了。

　　所以，各位考生要了解考官心中真正的测评要素，即：

　　(1)形象：自信大方、庄重亲和、言行得体、注重细节、机敏果断、平和务实;

　　(2)谈吐：系统性、条理性、层次性、逻辑性、准确性;

　　(3)良好的思考能力和思考习惯。