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面对特别紧急的情况或者相对压力较大的棘手问题,考生需要敏捷反映、果断处置,考虑周全。这就需要掌握一些应变的技巧。
生活阅历丰富的考生会比较善于处理各类问题,而相对工作经历尚浅、与社会接触较少的考生则会显得比较被动,京佳教育建议这部分考生加强对河南省考历年真题中此类试题的复习,并且把最新的国家公务员面试中考察应变能力、协调能力和服务能力的试题进行认真的研习和演练,这样可以掌握大量的典型应变技巧,丰富临场应变的能力。
今天我们就结合河南省考真题来谈几个应变的技巧,希望大家可以以此为起点,厚积薄发,实现所有冲突、难题都能迎刃而解的最高境界。
【河南省考真题示例】
你是乡政府工作人员,前一天领导通知你今天下午2:30你要安排一个会议,今天中午领导询问你安排的情况,但是你把开会的事情忘了,连会场都还没布置,你怎么办?
【京佳教育解析】
面对一个需要迅速组织起来的工作,考生需要学会抓取要点的技巧。
针对组织一个会议,最核心的要素是哪几项呢?考生要先抓最大的要点,然后再进一步细化。
首先,要有人。
其次,要有场地。
再次,有相关物资。
综上,会议的最基本要素就基本构成了。
接下来,我们要实现这三个要素,既要注意三个要素的逻辑顺序,又要结合会议的紧急程度,做好统筹安排。
如何实现“人”这个要素呢?有考生说,下发通知就好了嘛,但是下发通知不是一个立刻就能完成的事情,与所有参会人员沟通到位,确认是否参会需要时间,而且通知的内容也应包含开会的时间和场地等事项,但目前场地不定、时间也不定,所以通知怎么下发是个问题。
这时,有考生说,那就先把场地布置好,然后就能确定地点和开会的时间了。可是,时间这么紧张,等你布置完会场、准备好所需物资,再去通知与会人员就白白浪费了时间,可能会造成开会时间的延误。
这就运用到了统筹能力,要合理调动人力物力,多项工作平行进行。
首先,罗列一下与会的人员名单,根据参会人数规模,确实合适的场地。
然后,协调一位同事帮忙组织人员去布置会场,同时,我自己负责对与会人员进行通知,因为是紧急通知,所以可能有些同事会因为各种原因无法参会,我必须进行积极协调动员,保证尽最大能力争取最多的人参加此次会议。
再次,在等待大家赶到会场的这段时间,我要定时检查会场布置的情况,同时,根据活动需要准备相关物资,比如会议材料、饮用水、草稿纸、笔、台签等等。
大的要点抓准了,先列出提纲,然后就可以在这些要点上加上细化的小措施、小亮点。
比如:由于会议通知得比较紧急,可能会对一些同事的工作造成困扰,我也会耐心做思想工作,并就自己的失职向大家真诚致歉,恳请大家原谅,总之尽最大能力说服大家都能积极参会。
对于确实由于特殊原因不能赶来参会的,我也会进行备注,及时向领导汇报,看能否通过其他方式向这些人员传达会议精神,比如视频电话、录像、录音、会议纪要等方式。
会议召开完毕后,我会请帮忙的同事们吃个饭,感谢大家牺牲休息时间,支持我的工作,才避免了由于我的失职而造成的不良后果。
另外,按照领导要求,整理会议记录,将会议精神传达给未出席人员,并就此次自己的工作失误撰写书面检讨。
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文章关键词: 河南公务员面试技巧
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