2019年7月19日上午河南省考面试真题分析

　　第一题

　　现在有一种工作模式，就是接到任务后先参考、借鉴其他人的工作成果和前人的文献资料，在此基础上进行加工。你怎么看这种工作模式?

　　主要测评要素：综合分析

　　评分参考：

　　好：首先能够看到在接到任务后，参考、借鉴他人的工作成果和前任的文献资料有其合理性和必要性。这也是我们政府工作开展经常用到的一种方式。如可以给自己接下来的工作提供思路，同时避免犯一些不该犯的错误(如办事程序不当等)，弥补自身不足。其次对题干中的观点进行深入分析论述，能够看到这种情况的危害和原因。如现实中有些干部把这种借鉴作为自己懒政怠政的方式，一味的模仿和抄袭，不实事求是，不深入基层调研，只做形式上的工作。更为严重的是，很有可能阻碍工作人员干事的热情，积极性和创新性，不利于工作的有效开展和突破。能够认识到这种情况的出现是多种因素造成的。如干部们思想上不重视，考核机制上不完善，部分领导干部的强势指导，部分政府工作人员仍抱有不做不错，少做少错的心态。第三，能提出自己的观点。如认识到解决这种形式主义办公方式的必要性和紧迫性，能够提出合理有效的对策。如以工作时效为导向的考核机制，以群众满意度为重要考量指标，上级领导干部要认识到调研的重要性，加强队伍的服务意识建设等。

　　中：能提出自己的观点，有分析、建议等，论述、条理、言语表达等尚可，基本能自圆其说。

　　差：无法提出观点，或提出观点却没有论证说理，或论证说理不充分，缺乏条理、内容空洞、自相矛盾。

　　第二题

　　本地要出台一项惠农政策，贫困户积极脱贫或参与公益活动等可以积累积分，凭积分可以在超市兑换物品，这项工作如果交给你来办，你觉得工作的重点是什么?

　　主要测评要素： 计划组织

　　评分参考：

　　好：能够围绕工作目标，结合本地的实际情况，明确工作步骤，抓住重点环节，细化工作措施，合理安排人、财、物等资源，圆满实现工作目标。比如工作目标是激励贫困户奋发向上并得到所需的物质帮扶，故评分内容要导向正确(自主脱贫、热心公益、品德荣誉、产业发展等)，超市物品要符合需求(必需品和个性化定制);重点环节有积分制度的制定与管理、惠民超市的建立和运营、物资的募集与监管等等。

　　中：能够围绕工作目标，采取措施开展工作，但在个别细节上存在缺失或不足。

　　差：工作缺乏预见性，找不到开展工作的有效措施，难以实现工作目标。

　　第三题

　　现在各机关办事大厅，有很多现代化的设备，能够辅助处理很多业务，领导让你就设备使用满意度做一个调查，你准备怎么做?

　　主要测评要素：信息获取

　　评分参考：

　　好：首先能认识到做好这个满意度调查的重要性。如可以查漏补缺，为我们的服务质量提供必要的数据支撑。同时，能够根据任务全面准确界定所要获得的信息。如现代化设备的使用率，使用效果如何，都能够办理哪些业务，哪些常规的业务还不能办理，能否不断升级，办事效率如何等等。其次能采取有效的方式和手段获取信息。如走访大堂经理，窗口工作人员，通过调查问卷，随机访问等方式向办事群众了解相关信息。联系设备供应商，以访谈或座谈会方式了解相关设备情况，通过考察其他地市设备使用情况，作为参考等等。第三有意识地对所获取信息进行甄别、加工和处理。

　　中：能够确定部分获得信息，能提出一些信息获取的方式、方法，但不够全面，在关键的环节和步骤上有遗漏。

　　差：不能确定所应获得的信息，没有信息获得的方式方法。或者不能正确理解题意，用套路来作答。

　　第四题

　　你们部门定好了明天上午参加省里的一个重要的视频会议，但今天接到通知，另一个部门也要在同一时间同一地点参加另一个重要的视频会议，然而本县政府只有一个视频会议室，你认为该怎么办?

　　主要测评要素：应变

　　评分参考：

　　好：首先能对面临的情形做出清晰的判断，认识到处置的难度和紧迫性。情绪稳定，沉着灵活应对，能够根据实际情况，及时采取恰当的补救措施，有条不紊地安排好有关事项，保证会议顺利开展。比如与上级部门协商错峰开会，或向商务宾馆、企业等协调借用视频会议室，或调用学校计算机视频设备，与上级协商视频直播参会，或抽调必要骨干到省里参会再传达会议精神等等。

　　中：对问题的把握比较准确，情绪基本稳定，能够根据当时的情形，采取的应对措施，但考虑不够周全，处理效果一般。

　　差：考生对问题的把握存在较大偏差;情绪慌乱，采取措施不当，或消极应对，无法完成工作任务。