公务员面试模拟题：综合分析题

　　【例题】

　　互联网发展，老年人越来越跟不上时代的步伐，打不上车、出示不了健康码等尴尬情况越来越多，那么如何老年人不在智能化时代落后呢?请谈谈你的看法。

　　【京佳解析】

　　随着科技的日新月异，智能化、数字化让社会运转更加高效、便捷，但对于众多老年人来说，却是带来了一道难以逾越的“数字鸿沟”。如何老年人跟得上智能化时代的步伐成为了我们的当务之急，也是值得社会探究的重大话题。

　　“数字鸿沟”带给老人衣食住行的不便。不收现金、打不着车、没有健康码无法乘坐公交车等等尴尬场景时有发生，科技的发展把老年群体挡在了时代之外，让本来处于弱势的老年群体难上加难。

　　“数字鸿沟”加剧了老年人的心理孤独感。被时代阻隔在外，更会给老年人的心理带来很大的失落感，使老人与中青年群体产生隔阂，加剧老人心理的孤独感，甚至产生被边缘化的风险。

　　造成这一尴尬局面的原因有以下几点：一是有很多老年人年龄大了，自身学习难度大，且对新鲜事物的接收能力不强，智能手机也使用也不习惯，一时难以适应时代变化。二是很多老人身边的子女工作比较繁忙，没有大量的时间可以教授自己的父母，同时在教授的过程中年轻群体比较缺乏耐心。三是部分地方的公共服务存在一刀切现象，精细化的管理服务水平不够高，忽视对于老年群体的需求考虑。

　　“老吾老以及人之老”，老年人适应社会发展、乘上时代的列车是我们每个人的责任。

　　为人子女，理应常怀感恩之心，鼓励家中和身边的老人们主动适应时代变化、学习使用智能化产品;对待老人多一些耐心、多一些关注，可以主动为父母购买手机，并通过书写使用说明书、帮忙注册账号等方式给与父母全面细致的指导。

　　社区和街道作为基层工作的核心单元，积极承担老年人的责任。可以开设手机培训班，从安装手机应用到扫码点餐，从网购车票到防网络诈骗，全面细心的教授老人如何使用智能手机。

　　政府相关职能部门需要优化公共服务方式，在车站、商场等地方针对老年群体提供多元选择和替代方案，如遇无手机扫码登记健康信息的情况下，可以在工作人员下登记身份证、电话、住址等信息。发挥好引领作用的同时，也要营造全社会尊老爱老助老的和谐氛围。

　　以上就是我对老年人面临“数字鸿沟”的看法。