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参考答案:其实,无论是出于什么原因,解雇别人听起来总是让人不那么舒服。因此,一般的应聘者会尽量回避正面回答这个问题。面试官想知道对方的工作方法和态度。比如下面的回答:“当然,我曾经解雇过一个经常不能按时完成工作任务的职员。实际上在我做出决定之前,我已经在一个月之内和他谈过几次了,但是我发现谈话之后,他并没有做任何努力去自己的工作效率。我别无选择了。作为一个部门经理,我非常希望我的每一个职员都能够忘我的工作。但实际上,并不是人人都像我想象中的那个样子的,做出解雇的决定也是不得已的。”
也许真的有人从来没有过解雇人的经历,他会告诉你:
“我确实没有亲自解雇过任何人,因为在我所在的公司里,无论是聘用还是解雇,部门经理都不能擅自做主的。虽然如此,但我却非常了解,自己怎样做才会更加有利于整个部门的发展,才会在部门内部创造一种平等的氛围。”
这两个回答,都能够正视“解雇”这比较不愉快的决定,而且我们也能看出,他们的做法是冷静的,这也从一个侧面反应了应聘者的性格。如果后面的那位经理,不顾公司的制度,执意要解雇他认为不合适的职员的话,他的冲动就很值得我们怀疑他是否适合部门经理这个职位。
“你曾经聘用过人吗?为什么你会选择他们?”下面是期望的回答:
“是的,我对大部分我的手下职员的聘用具有最终发言权。我也在日常工作中不断的观察,公司内部的哪些职员也比较适合我部门里的工作。我觉得,一个能够成为出色职员的人,不见得在面试时候就具备了这个职位所要求的一切素质。只要他们的热情,他们会在日后的工作中很好地学习。因此,态度是最重要的。”
这个回答不仅表明了自己在用人方面的态度,是不是也在某种程度上暗示我们什么呢?哦,他应该在说自己吧!
“迄今为止,我还没有过一次真正的聘用人的经历。但是每次我的部门招聘职员的时候我都会在场,因此面试官会在面试后了解我对于应聘者的意见。这时候我就会认真的考虑,对方是否具备良好团队工作的素质,因为我觉得这才是一个人最重要的素质。”他在毫不回避事实的同时,也告诉了我他的人才价值观。总之从这些回答中,我们要更加明白对方想要向我们表示的其他信息。能听出“弦外之音”的面试官,才是一个合格的面试官。
在你的面试历程中,难免会碰到一些高级人才,比如身为面试官的你,却要去决定哪一个应聘者更加适合做你未来的总裁。这是不是很尴尬呢?下面是一些专门为这些总裁们提供的面试问题。
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