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1.与传统意识冲突，整体信任度不高。长期以来农民习惯当面交易和实体店购买模式，对农村电商相对陌生，而年轻一代多外出打工，不平衡的年龄结构使农村地区对电商接受度不高；市场监管不到位，不少假冒伪劣产品通过电商渠道流向广大农村，使经营者和消费者深受其害，对电商及产品缺乏信任。
2.网络通讯设施滞后，物流体系不完善。网络、供销网点等是发展农村电商的前提和基础，但我国农村散居面广，农村网络通讯等基础设施比较滞后，农村宽带家庭普及率明显低于城市地区，未通宽带行政村较多。物流运输总量少，配送成本相对偏高，主要快递企业的营业网点最多只建设到县城；能送至村委会的快递企业，收费标准偏高，制约着农村电商的发展。
3.电商人才缺乏，销售存在瓶颈。电商发展需要精通技术又需了解农产品特点和市场行情，并能及时解答客户提出问题的人才，县乡地区具有互联网思维，懂得网购交易等知识的人才缺乏，而年轻人更愿意在城市发展，农村的人才结构影响电商发展。
【解决对策】
1.培育网络消费习惯，营造良好消费环境。网购产品的价格、类型和设计要符合农民生活的实际需要；招募农村电商推广专员，给农民讲解和亲自网购示范，减少消费顾虑；结合实物商品供农民体验试用，增强消费信心。对农村电商经营行为进行有效监管，依法保护经营者和消费者的合法权益；建立网销标准化体系及追溯和赔付制度，培育电商协会，形成多主体的质量控制模式，严打网上销售假冒伪劣商品等违法行为。
2.加强宽带乡村建设，强化电商配送服务。加快实现宽带在农村的全覆盖，对于电商平台的农村试点县村，实施优惠的接入费率和更高的接入速率；推动快递下乡，对开展农村快递业务的物流企业提供补贴；推动地方发展专门面向农村的本地化物流企业，组建电商物流中转公司；建设村级服务站和直销门店电子商务配送网点，为农村销售流通新体系开辟渠道，使物流服务延伸到乡、村，形成全覆盖的物流体系。
3.培养农村电商人才，鼓励网络创业就业。把电商列入农民实用技术培训内容，积极利用移动互联网拓宽电子商务渠道；引导青年村民、返乡农民工等掌握电商知识和规则，积极开展电商创业；通过激励机制，引导具有实践经验的电子商务从业者和职业经理人到农村发展，邀请懂网购、有影响力的农村消费者加入电商下乡队伍。
文章关键词： 河南省考申论热点
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