2016河南公务员面试备考技巧：如何做到条理明晰？

　　结构化面试考察的重点内容之一是“言语表达能力”：主要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想，清晰透彻地阐述出来，并与听众进行有效交流的能力。

　　这一能力的重要参评要素之一就是：内容有条理、富于逻辑性。

　　今天我们就来谈谈如何紧扣“起、承、转、合”来让答题内容有条理。

　　诗文写作的结构讲究起承转合，讲话的条理性也依赖这一结构的指引。

　　“起”是起因，文章的开头；“承”是事件的过程；“转”是转折或者发展；“合”是对该事件的议论，是结尾。

　　比如，公交车司机要求乘客而老人让座，不让座就不开车，对这个现象你怎么看？

　　首先要“起”，就是进行开篇，一般可以联系背景引出观点，或者可以直接对这一现象进行定性评价，是属于积极进步，还是消极落后，或者好坏参半有待检验等。

　　开篇示范1：

　　公交车上文明礼让本来是公民的基本素养，然而近些年发生在公交车上各种不文明行为却总是见诸报端，老人上车没人让座，霸占老弱病残孕专用席位的年轻人对需要的人熟视无睹。相信题目中的这位司机也是因尊老助困的文明风气式微而气愤，才愤而停车要挟。他做这件事的初衷也是好的，但是其手段却不可取。

　　开篇示范2：

　　我认为司机此举不太妥当，尽管他是出于维护社会公德的目的，但他的行为却也是不道德的，甚至可能超越了法律的底线。

　　其次，就是“承”，要承接自己的开篇，对题目给出的现象进行影响力的评价或者对自己的观点进行道理论证或举例论证。

　　承接示范：

　　说他的行为不可取，我有两点原因：

　　其一，采取要挟的手段，胁迫已经买票的乘客让出座位，这是道德绑架。这种绑架道德后果就是人为拔高了做一名合格公民的标准，后果就是让更多人感觉自己无法成为合格公民，从而直接放弃对道德修养的追求。正确的导向应该是，不让座也是公民的权利，无损他的人格和品质。让出坐位的人，则更加高风亮节，是我们要进一步追求的更高层次。而司机的行为，让每个乘客认识到，不让座就是可耻的。显然这不仅无助于说服乘客让座，还会让乘客产生逆反心理坚决不让座。

　　其二，司机的行为涉嫌侵犯了乘客的合法权益。乘客购买的车票，就是与公交公司签订了契约，公交公司有责任按时开车，并按时将乘客送到预约的地点。给老人让座并非法律强制的事项，而是道德约束的范畴，所以司机无权延时开车，这涉嫌违法。这就好像，医院拒绝抢救杀人犯一样，不能用违法手段实现道德正义，因为法律本身就是道德的底线，连道德底线都不能守住的人，没权利谈正义。

　　再次，就是“转”，在这一步可以转折，也可以进一步发展和延伸。

　　“转”的示范：

　　我觉得，虽然司机的做法不可取，但是坚持弘扬明文礼让之风却是很有必要的。所以，我提出以下几点建议：

　　第一，对公交车司机要进行培训，学会用更加人性化的方式做说服协调工作，他可以这么说：“大家上班都很辛苦，既然买了票就有权利坐座位，我也尊重大家，但是，请大家权当这位老人是你的爷爷或者伯伯，让个座位给自己的亲人，好不好？”只要做到“以情感人、以理服人”，相信多数人还是愿意让出座位的。

　　第二，公交车上的老弱病残孕专座应该专座专用，这方面还需要公交公司加强制度建设，通过的措施，约束普通乘客霸占座位的行为，比如，设置有老人上车时，专座自动报警提示的装置；张贴专座专用否则请乘客下车的警告标语；与执法部门协商，对于拒不旅行公交公司乘车规定，扰乱乘车秩序者，进行报警处理等等。

　　第三，社会公益组织或媒体可以开展各种文明乘车的宣传活动，比如对某辆车当天让座的乘客进行曝光表扬或者赠送玫瑰、卡片等小礼品。对某条文明礼让风气较浓的线路进行宣传报道，树立典型，以点带面，形成互相推动的良好氛围。

　　最后就是“合”。可以进行总结和点题，也可以发出呼吁或者展示期望。

　　“合”的示范：

　　总之，我认为题目中这名司机有一颗道德心，要部分他的正义感和为此做出的努力，同时对其维护社会风气的方法进行规范和引导，此外，我们的政府和媒体以及社会各界，应达成共识，通过有效的宣传教育和引导，让更多热心道德建设的热心人都能通过正确的途径、合法的手段，发挥自身的力量，共同推动社会文明的进步。

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