2013河南公务员面试题和考情分析

【历年面试考试题汇总】

　　一、2013年11月16日上午河南公务员面试考试题示例

　　材料：在某社区居住退休职工李大妈组织了一个老年舞蹈队，每天早上在小区广场跳舞，有居民到社区投诉舞蹈队扰民，说每天天不亮就被音乐吵醒了，连周末也睡不成一个囫囵觉，让舞蹈队人小声点，要不就换个地方，社区工作人员向李大妈传达了大家的意见。李大妈说：“他们已经找我很多次了，我们跳舞时已经把音乐声调到最低，怎么还有人投诉，我们没有其它的活动场地了，马路上太脏也不安全，公园离家太远又不方便，来跳舞的都是住在小区里的人，这个广场是公共场所，大家都有使用权，你总不能不让我们跳吧”，李大妈越说越激动，“你有你的休息权，我也有我的活动权，凭什么非得我们让步”，这次调解没有取得成效，投诉的居民很不满意。

　　面试问题：

　　1. 假如你是社区工作人员，我们考官就是投诉人员，说：“你们社区是不是不管了，不管了我们就自己想办法”，如果是你，你怎么办?怎么回答?

　　2. 假如你是社区工作人员，社区打算就这样的问题找几个代表谈谈，商量一个解决办法，你觉得会谈前，应该做哪些工作?

　　3. 会谈中，双方争执不下的时候，十几个舞蹈队员来到现场，七嘴八舌的指责投诉他们的业主，做为主持人，你怎么办?

　　4. 李大妈说：“你有你的休息权，我有我的活动权”。你认为她说的对不对?为什么?

　　二、考情分析：

　　面试方式：结构化面试：材料题，20分钟4道题，考生看材料，听考官读题。

　　面试时间：第一批：2013年11月16—17日;第二批：2013年11月23—24日。

　　面试题本：上午一套面试题本，下午一套面试题本，乡镇岗位有其独立的面试题本，其他岗位全部使用统一的面试题本。

　　结构化面试考试题分析

　　1. 材料题的形式是：一部分文字材料+4道面试题目。

　　2. 涉及题型：综合分析题、组织计划题、应急应变题、情景模拟题、人际沟通题。

　　3. 出题特点：综合分析题和组织计划题是单独出题，而其他三种题型既有单独出题，也有组合出题。组合出题示例：(1)你去某单位，联系开展工作宣传活动，接待人员以工作忙为借口，不配合活动，假如主考官为接待人员，请你试着说服他。(2)假如你是社区工作人员，我们考官就是投诉人员，说：“你们社区是不是不管了，不管了我们就自己想办法”，如果是你，你怎么办?怎么回答?

　　4. 考察要素：侧重考察考生综合分析能力和解决实际问题的能力。四道题中有一道必考的综合分析题，另外三道题是在日常工作中可能会遇见的问题，多数带有的压力，并且考生需要具备的沟通能力，才能解决问题。

　　虽然自我认知与职位匹配类题没有明显出题，但是考生在答题时多少会描述对未来岗位的期待和积极努力的心态，因此，这一类题型内化于所有题型之中，考生要明白这一点，而不是不做这方面的准备。

　　5. 最大变化：每套题本出现一道情景模拟题，这是与往年最大的差别。这就要求考生表演如何进行言语沟通和问题的解决。