不练真题还想公务员面试高分上岸？醒醒吧，少年

　　2016年2月27日国家公务员海关面试试题第一题：

　　很多城市为知名度，举办马拉松比赛，你怎么看?

　　当前很多城市马拉松比赛举办的红红火火，热热闹闹。在这种看似风风光光的背后，我们也要深入思考，这种盲目跟风式的赛事举办，能否达到应有的效果。

　　从赛事本身来看，一方面马拉松比赛可以激发人们的健身热潮，引导人们追求更健康的生活方式，另一方面也了城市知名度，将选手赛道沿途风景通过摄像机镜头展示给各地观众，打造了城市名片，甚至可以使一些名不经传的城市成为全球关注的热点，为城市旅游业发展带来更多机会。但与此同时，也有一些地方把举办马拉松之类的大型赛事作为“面子工程”，不考虑自身经济发展水平，也不考虑城市治理能力和水平，在到头来只能疲于应付，造成资源浪费，甚至是劳民伤财。同时，各个地方举办的马拉松赛事没有自己的特色，同质化严重，整齐划一，又能否真正起到宣传城市，扩大城市影响的作用呢?

　　对于城市知名度，有很多的方式。一个城市真正的文明是结合当地的经济、人文、历史、资源、政治等多个维度的发掘当地的特色，文化软实力。一个城市的国际化，需要依靠产业结构的优化布局，使人员、物流、信息等要素融入国际产业链和价值链中，而不是依靠个别体育赛事。因此，认清城市自身实力，不跟风，不攀比，因地制宜、因时制宜，才可以城市进一步取得长足的发展。

　　2016年2月27日国家公务员海关面试试题第二题：

　　单位举行拔河比赛，经理必须参加，而员工和同事对陈经理有偏见，不太希望他参加比赛，你是陈经理的助理，你怎么办?

　　单位举行拔河比赛，一方面可以丰富员工的业余生活，另一方面可以活跃单位气氛，增加员工凝聚力，要求经理必须参加，这一职位的重要性不言而喻。经理的工作比较复杂，要面对多个部门，多个员工，多个事情，大家对陈经理有不同的看法也是正常的，正好可以借这次机会大家彼此了解，加深认识，化解矛盾。

　　我作为陈经理的助理，首先要和陈经理沟通本次拔河活动的重要性。经理平常都是在工作中和大家接触，给大家的印象都是比较严肃的，借这次拔河比赛，可以让大家了解经理平易近人的一面，体现经理的个人魅力。同时可以借此机会，和大家聊一聊，听一听同事的想法和心里话，相信陈经理会有大局意识和宽厚的态度去参加此次拔河活动。

　　其次，在拔河比赛前陈经理熟悉整个活动的流程、时间、地点、人员，并安排好陈经理的各项工作，保证陈经理以一个精力充沛的状态参加此次拔河活动。

　　再次，拔河比赛比较耗费体力，我会建议经理给同事一些人文关怀，比如说以陈经理的名义给大家准备一些饮料或水果，让同事们认识到经理对于大家的关心。

　　最后比赛结束后，私下询问大家对陈经理工作的想法和建议，予以汇总并以合适的方式递交给陈经理，陈经理在单位的人际关系和团队建设中不断树立积极地正面形象。

　　2016年2月27日国家公务员海关面试试题第三题：

　　司机老陈要退休了，他开的是无障碍公交，对上下班时间和顾客信息都很了解，你要接任老陈，请问你怎么办?

　　无障碍公交是残疾人可以正常乘坐的交通工具，它体现了人文关怀，也是城市文明的一个。我能接任此工作倍感荣幸，同时将以自己极大的热心和耐心做好人民群众的服务者。

　　我将在老陈闲暇之余予拜访，带一点水果和老陈喜欢的茶叶。首先表达对老陈的尊敬，从心底里敬佩他的敬业精神，我会继续秉持他的一贯作风和认真负责的态度，把优良的工作作风传承下去。其次拿出准备的小本子，就提前罗列好的事宜向老王请教，如无障碍公交车的驾驶特点，无障碍公交乘客的需求，身体的残疾程度，他们上下车的所用的时间，停靠站点的分布等等，尽可能去学到老陈多年的工作经验，这对我来说都是宝贵的财富，在请教过程中要保持虚心的态度。

　　接下来在老陈退休之前，经老陈同意后积极的予以跟车走，保证路线和人员的熟悉，做好安全性的保障，车辆的维护、在老陈的指导下尽快适应岗位要求，将老陈的经验运用到工作中，并积极做好总结和反馈。后期有问题时候积极和老陈予以沟通，不断改进自己的工作方式，尽力做好无障碍公交车的服务工作。

　　2016年2月27日国家公务员海关面试试题第四题：

　　高校订餐软件问题频发，带来很多安全隐患，如果你是高校管理人员，你该怎么办?

　　高校订餐软件的出现，既丰富了在校学生用餐种类的选择，也满足了当下年轻人方便快捷的生活需求，具有存在的合理性，但订餐软件问题频发，还带来了一系列安全隐患，作为高校管理人员，我会重视这一问题妥善处理。

　　一、深入调查了解情况。利用学校社团和班集体的力量调查安全问题的具体表现，可以采用调查问卷和随机采访的形式，在食堂门口、宿舍门口等学生集中的地方，调查安全隐患的集中类型。如菜品卫生问题、个人信息泄露问题、外卖小哥进校园带来的安全隐患问题等等。

　　二、加强宣传引导和安全保障。引导大家要重视食品安全，在订餐软件订餐时要注意筛选，选择评价度高、信誉度高的商家，同时要告诫和提醒学生注意保护好个人信息，防止信息泄露。做好校园安保工作，增加安保人员和校园巡查力度，外卖小哥只能在的区域送餐。

　　三、着力学校食堂菜品的水平和口味。学生舍近求远的去订餐很大一部分原因是学校食堂的菜品种类单一，口味单调，不能满足学生的用餐需求，学校食堂的菜品品质势在必行。我会向年轻人征集他们对食堂饭菜的建议，喜欢的菜品和小吃，既要保持菜品新鲜安全，又要保证菜品的多样性，也要符合年轻人口味需求。同时鼓励食堂每月更换主打菜品，延长开放时间，合理设定价格，更适应学生的用餐需求。

　　2015年3月9日国家公务员海关面试真题第一题：

　　单位领导让你牵头小王做一个项目、小王是项目骨干，但是由于没评比上先进，谣传说是你在外面说了坏话，小王因此不配合你工作，项目时间临近，领导有些担忧，你怎么办?

　　在这种情况下，说实话，我会感到一丝压力。为了不让问题变得更加棘手，我必须冷静分析。小王作为项目骨干却没有评上先从而产生了一些失落情绪，我是可以理解的，但是关于我说小王坏话的这种谣传却是无中生有，我必须找机会和小王做一次真诚的沟通。

　　首先我要对小王之前的工作进行。小王是项目骨干，在这个项目中利用自己的专业知识，贡献了很多不错的想法，有效的推进项目开展。并且工作态度积极，加班加点，牺牲自己时间工作，很感谢他这段时间的付出，这些我都看在眼里，在和领导汇报工作时我也着重突出了小王的努力，领导对小王的工作表现是比较满意的，至于没评上先进，领导是从单位大局考虑的，整体衡量的结果，并不是小王不优秀，希望小王能理解。

　　其次，我要认真听取小王心中的委屈以及工作消极的原因，从朋友的角度出发给出合理有效的建议，并且强调工作配合的重要性以及近期项目面临结项的紧急性，希望小王顾全大局，我们一起努力把手头工作完成好，给领导一份满意的答卷。只要做好自己的工作，评上先进指日可待。

　　再次，我在向领导汇报工作时，将项目进行的程度进行及时的报告，并向领导保证保质保量准时完成工作，从而使领导减少内心的担忧。

　　当然，我也知道，小王内心的失落感并不是一下就能消除的，我还会通过自己持续的努力使他树立起干好工作的信心。通过这件事，也给我深刻的启示，在以后的工作中做到“主动沟通”四个字。有想法时，主动与领导沟通，沟通工作的方式方法;有矛盾时，主动与同事沟通，沟通自身所存问题;有疑惑时，主动与群众沟通，沟通工作的可行性。相信这样，在遇到问题时才能够及时有效的进行解决。

　　2015年3月9日国家公务员海关面试真题第二题：

　　单位要举办“知识产权宣传日”活动，但同事们的积极性不高，普遍认为这种活动没有实际意义，仅仅是拉横幅、发册子、摆展板、邀请群众听讲座这样的走过场形式。此次宣传活动领导交由你负责，你会如何组织?

　　知识产权是人们对其智力劳动成果依法享有的专有权利，然而很多人并不懂得维护自身权益，而且现在侵犯专利权、著作权、商标权等侵犯知识产权的行为越来越多，因此单位举办知识产权宣传活动非常必要。我会重点从以下几个方面着手准备：

　　第一，召开动员会，广泛调动同事的积极性。宣传活动的开展离不开同事的配合，同事们积极性之所以不高，主要是认为以往的宣传互动形式大于内容，并没有发挥实效。会议一方面主要听取同事的意见和看法，集思广益，另一方面与同事交流我对开展此次活动的一些想法，主要包括活动的意义、如何创新活动方式、如何突出活动的实效性以及如何让广大群众因此受益等。

　　第二，成立宣传小组，结合群众需求及同事们的建议，制定宣传方案。为了确保宣传的覆盖面以及宣传的实际效果，主要采取三种方式：(1)开通网络平台，邀请我市知识产权新闻发言人、知识产权学界 、知名律师等进行微访谈，详细介绍知识产权所包含的内容以及如何维护自己的合法权益等，并且在线答疑。(2)邀请企业赴知识产权法院庭审现场观摩，增强企业的知识产权意识，使企业充分认识到商标权、专利权等对于企业生产、成长、壮大所起到的举足轻重的重要作用。(3)召开独立发明人优秀发明推介会，独立发明人这个群体蕴含着巨大的发明创造的新能量，应该受到社会的重视，通过推介会为他们提供与专利投资机构合作的平台，社会公众知识产权意识。

　　第三，加强后续宣传，使之形成一种长效机制和常态化的普及机制，使得群众能够在这种耳濡目染的宣传机制中逐渐形成尊重知识产权的自觉意识。

　　2015年3月9日国家公务员海关面试真题第三题：

　　你是小区负责监控录像的人员，有人说他在你们小区门口下车，但是把钱包等物品遗落在了出租车上、没记下车牌希望你帮他调取监控，但是物业经理批准才能调取录像，物业经理联系不上，你怎么办?

　　我会明确小区的工作规定，那就是在没有得到物业经理的批准下不能调取监控，但是我会采取相应措施以保证在得到物业经理许可的将监控内容调取出来：

　　一、对当事人的焦急情绪予以理解，同时告知当事人本小区的工作规定，没有经理批准不得随意调取监控，这也是为了保护小区所有住户的隐私，从而获得当事人的支持和配合。

　　二、通过各种电话、微信、网络、以及派人去办公室等形式与经理尽可能获得联系，如果实在在短时间内联系不上经理，则询问当事人其他相关信息并详细记录，如下车时段，地点、出租车颜色，司机的相貌特征、钱包的样子、钱包内的有效证件等等，并将这些信息通知小区门口的传达室人员，以便司机将失主的物品送到传达室时能够迅速进行辨认和匹配。

　　三、请当事人留下自己的联系方式，以便能够在发生新进展时及时的通知和联系，并给出其合理的建议，比如可以电话咨询出租车公司等进行相关情况的咨询。

　　四、在获得物业经理的批准之后，与失主取得联系，为其调取相关时段的监控内容。

　　2015年3月9日国家公务员海关面试真题第四题：

　　某些地区开办大学生创业基地鼓励创业，创业时间可以代替学习时间，还能代替相应学分，社会多此有人说好有人说不好，你怎么看?

　　李克强总理强调：“大众创业，万众创新。”这“双创”是推动中国发展的强大动力。学校开设创业基地，并将创业工作折算成学分，我认为这是高校创业创新教育机制的重要一环，有利于增强学生自主实践的能力，高校课程设置紧扣时代的发展变化，为学生走上社会打下坚实的基础。所以无论从舆论还是政策上，我们都应该对学校的这种做法给予强大的支持。

　　然而，部分人对高校这项政策存在质疑，也充分显示了这项工作的不完善性，比如谁来承担学生创新创业知识的教学工作?学生创业存在的风险谁来保障?除了学分，学生还能从这些创业基地中获得些什么?因此，要想消除质疑之声，就必须将上述问题解决掉，真正落实好以下几点工作：

　　一、构建创新创业知识体系。高校应该明确全体教师的创新创业教育责任，创新创业能力，将构建创新创业知识体系纳入到岗前培训和骨干研修的重要内容，承担起给学生进行创新创业指导训练的责任;并且邀请创业成功者、企业家等担任学生创业导师，构建导师人才库，保证学生拥有创新创业实践的基础。

　　二、完善创业风险保障机制。资金短缺在程度上会阻碍大学生迈出创业的第一步，在创业基地应设立相应的创业风险基金，作为大学生创业的备选资金。另外，社会组织、公益团体、企业等也可以设置风投意向资金，政府也应该拨出相应的教育经费作为大学生创业的扶持基金。

　　创业是一个艰苦的过程，只有做好以上几点，才能真正使得高校的创业基地发挥效用，完善高校创新创业的教育工作机制。