结构化面试答题九个策略

结构化面试答题九个策略

　　面试，对广大考生来说，不单是一种挑战，也是一次全面展示自己才华、气质、风度的机会。凡是那些能在面试中脱颖而出的考生，不仅平时勤学苦练、善于思考，在面试中也能安之若素、沉着应战，非常注意答辩策略和技巧。高超的答辩，不仅需要考生灵感的迸发和知识的展现，也需要策略的灵活运用。现向考生推荐几种面试答题策略。

　　一、“自我介绍” 精心准备

　　“请介绍一下你本人的情况”，这是每个候选者都会被问到的问题。你的回答应该围绕这样一个问题展开，即“为什么我们录取你?”，面试前详细准备好这个问题的答案，要有你过去的工作经历中的例子，并尽量与你当前报考的职位要求相吻合。因此，事前尽可能多地了解你所报考的职位的相关情况是非常重要的。

　　二、化虚为实

　　在面试中，主考官常常会问一些比较虚的问题，考生如果以虚对虚，答起来会觉得无从说起，或不着边际，评委们也会听得一头雾水。所以，面对这类试题，办法是化虚为实，或曰避虚就实。

　　不过，运用化虚为实的技巧，应注意以下三点：

　　第一，要把握好试题的主旨，虚的内容与实的事例要环环相扣;

　　第二，要善于调动自己的知识储备和生活积累，只有这样，回答问题时，才能得心应手;

　　第三，要注意“画龙点睛”，答辩结尾时要注意提炼、总结和升华，还实以虚。

　　三、先抑后扬

　　面试题中一般都有一道让评委了解面试者自身特点和素质的试题，聪明的面试者都会抓住答这一类试题的机会，充分运用语言艺术，巧妙地宣传自己。回答这类问题，最让人称道的是运用先抑后扬的技巧，考生在回答时首先出人意料地从劣势讲起，单刀直入，对自己的缺点，供认不讳，然后话锋一转，神不知，鬼不觉地大谈特谈自己的长处。这种先抑后扬的答辩谋略，不仅易在评委心中留下鲜明的印象，而且会博得评委的信任和赏识。

　　运用先抑后扬的谋略，要注意处理好以下三种关系：

　　第一，是谦恭与自信的关系。在抑时要表现出自己谦恭的良好风度，给评委留下一个虚怀若谷、有自知之明的印象;在扬时要从内容、语言、气势和仪态气质上表现出信心百倍，有能力，有魄力。评委们马上会信任有加。总之，抑要抑得适度，扬要扬得实在。

　　第二，是直率与含蓄的关系。抑时可以开诚布公，不要遮遮掩掩，欲说还休;扬时委婉含蓄、娓娓道来。这样，会让评委们认为你才华横溢、含而不露、虚怀若谷，最容易获得评委的支持。

　　第三，是理智与情感的关系。对自己的优劣的介绍和评价，要表现出鲜明的理智来，以此激发评委对最终的任职者作出理智的判断和选择。同时，也需要情感的作用，热烈而真挚的感情，能够与评委产生心理共鸣，从而确立有利于考生的情感意向。倘若在答辩时能把理智和情感结合起来，那么这样情理交融的答辩必定会获得良好的现场效果。

　　四、机动灵活

　　在面试中，主考官出了这样一个题目：“假如这次考试后，组织上虽然选拔了你，最后安排的却只是让你到偏远的基层去工作，和你所报考的职务不符，你会怎么对待组织上的安排?”此时，你千万不要被这样的问题难倒。因为一些重要岗位可能需要工作和实践工作经验都相当丰富的工作人员。而由于自己从学校毕业才几年，工作经验不足，为留有余地，组织上这种安排的可能性是存在，也是合理的。一位考生是这样回答的：“安排我到基层工作，我也会毫无怨言，既来之，则安之。作为一名有职业道德的工作者，必须像军人一样，义不容辞地接受组织的安排。说实在的，组织上能够安排我在基层工作，既是组织培养锻炼、考察考验我的过程，对我来说，也是一个学习钻研、进入角色的过程。在基层工作，我同样会感到自豪和荣幸，我会积极服从分配，努力完成本职工作任务，在全心全意为人民群众服务。我也相信，经过组织上的培养锻炼，成长、成熟之后，组织上对我今后的安排会适当考虑的。”

　　这位考生就巧妙地运用了随机应变的方法。听到题目后，考生心里便清楚，这是有意考查他是否愿意服从组织安排和能否正确对待名位。在辨明“风向”的基础上，答辩时，他立即表明态度，不但说自己愿意接受组织的安排，而且感到自豪和荣幸，不仅如此，还对这打破常规的安排作出合理的解释。有了这样的回答，评委们会给他一个较高的分数。

　　运用随机应变的谋略，首先要读懂考官出题的意图，这样方能准确地把握答辩的方向。其次要态度鲜明。再次要坦诚心志，阐述一下你这样回答的理由。

　　面试是一种非常正式、严肃的场合，对个人的事业前途关系重大。在这种情境下，考生们在陌生的地方被陌生人盘问，相对处于被动地位，再加上心理负担的影响，所以难免会出现这样那样的疏忽或纰漏，所以当面试中出现纰漏、出现了尴尬局面，你也应随机应变、妥善处理，方能化险为夷，反败为胜。

　　五、把握机会、推介自己

　　要做到在面试前尽可能多地向面试者介绍自己的技能、能力、经历和成就。如果有什么误解的地方，在离开前要澄清。

　　六、自夸的话，借口说出

　　面试时的很多问题是直接针对于考生提的，需要考生正面做出回答。而其中的有些问题如果考生“借口说话”可能效果会更好。

　　例如考官询问：“你认为自己大学期间的成绩优秀吗?那么考生如果正面回答：“我想应该是不错的吧!”就很难有说服力。而如果考生借用他人的“口”来证实自己，就会有效得多。例如“我本科四年三年拿到了一等奖学金，毕业时被评为优秀毕业生。由于在专业上取得了成绩，我系唯一的一名中科院院士沈教授让我进入他的实验室，并对我的工作做了中肯的评价。毕业前，在沈教授指导下，我在刊物上发表了一篇学术报告，该刊物的总编认为这篇报告观点新颖、内容翔实……”

　　“借口说话”在具体应用时要注意“借的口”——选择的人或事物应该是考官能接受，能认可的。如果考生说：“我母亲一直认为我很聪慧……”就似乎不太合适，因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。

　　此外，考生还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。有位考生对考官说：“贵局刘局长来我校参观时，对我做了很高的评价，并欢迎我毕业后来本局工作……这样会令考官感到考生抬出某领导来压自己，未免会有抵触之意。

　　借口说话，既不能大张旗鼓、盛气凌人，又不能无中生有，凭空捏造。只要避免了这几点，“借口说话”的技巧就能恰当地运用。

　　七、换位思考、超越标准

　　面试考官责任重大，他所选择的必须是众多候选者中。“你确实有能力做这份工作吗?”、“你有什么独特的地方吗?”、“你能很快的适应本职工作吗?”面试考官会经常问这样的问题。作为候选者，换位思考很重要，你不仅应该表现的刚好合格，还应该超越工作所要求的最低标准。

　　八、“身体语言” 亲切自然

　　据 分析，口头语言只表达了我们要交流内容的30%～35%，而其余的要靠面部表情和身体动作来传达。因此，应以一种自信的姿态走向面试者并就座，向面试者稍稍倾斜上身以显示自己对报考职位的兴趣和热情，保持眼睛接触，说话时语调自然略带兴奋以显示你是多么渴望得到这份工作。

　　九、“无关话题”尽量避免

　　不要有意暴露自己的内心世界，谈论与面试无关的人和事。以正面的态度谈论自己过去的经历，即使你与过去的领导有过节，也尽可能地表达你对过去工作的热情。在面试中，你对任何人或事所做的负面评论都会显得你难以与人相处。

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