2016秋季银行面试模拟题及解析

　　【王冰解析】

　　根据银行规定，取款或者挂失需持卡人亲自到场，还必须是清醒状态，否则不能办理。或者可以出具公证部门的证明。在这种情况下，银行的通俗做法就是“一切以法律为准绳，一切以保证银行没有资金损失，没有后患，最后才是在此基础上服务客户”。

　　银行以维护储户资金安全为由拒绝储户子女取款，从银行控制自身风险考虑，这个做法没有过错。但是，从当事人角度考虑，银行的做法显然是在逃避风险。子女要等老人百年之后，拿相关证明再到银行取款。那时候老人已死，子女取的钱，其实是遗产继承，显然行不通。在这种情况下，有的银行工作人员对待客户欠缺耐心，态度粗暴，处处以“规定、制度”等来刁难客户，病危老人被抬到银行办事大厅，甚至死在大厅的事情屡见报端，我觉得我们的银行在“规定、制度”等面前以应该灵活、主动、科学、人性化一点。

　　为避免以后发生类似的事件，我有几点建议：

　　首先，国家法律机关要紧跟时代要求，适时修改相关法律法规，不要让法律法规成为方便民众办事的“绊脚石”;

　　其次，银行部门及其工作人员要加强机关作风建设，服务素质和业务水平，更好为民众服务;遇到特殊情况，可开通绿色通道，尽量争取特事特办;

　　其次，针对老人突发意外，导致神志不清，忘记密码等严重疾病的情况，子女可以建议老人提前公开账户的密码，实行卡和密码分开的管理形式。这不但可以保护老人健康时的权益，也可避免发生“老人失语”或者突然撒手人寰等造成的一系列问题。

　　二、你的一位同事突然辞职，领导把他的工作交给你，但是任务重，且和你的工作区别很大，你怎么办?

　　【王冰解析】

　　首先，我要对工作的轻重缓急进行分类，要集中精力先把最重要最紧急的工作解决掉，然后再用剩余的时间去处理重要但不紧急的工作，制定近期和远期的进度表，按照进度逐步完成重要但不紧急的工作。

　　在完成每日或每周额定的任务后，再利用剩下的时间去处理紧急不重要或者不紧急不重要的工作。这些工作看似无足轻重但是有时却是不可或缺的。比如整理电脑文件，看上去不着急不重要，但是文件杂乱无章的话会直接影响工作效率。

　　其次，通过参加培训、自学、向其他有经验同事请教等方式，尽力掌握新工作的基本知识和工作方法，迅速工作效率。

　　再次，如果确实工作量严重超负荷，那么我会向领导申请，希望能适当减轻我的工作量，因为超负荷工作会影响质量和效果。相信领导会做出相应的指导和安排。

　　三、谈谈金融在当今经济中的作用。

　　【胡晗解析】

　　1)金融能够投融资水平和效率

　　金融对经济发展有多两方面的促进作用：一是可以增加要素总量，起到要素的集聚效应;二是通过要素生产率，比如资本的生产效率，投融资效率等来促进经济发展。金融具有资本积累效应与资本配置效率，后两者对经济发展具有决定性意义。

　　在资本的总量集聚上，金融发展可以为经济的发展提供充足的资本积累，资本积累是经济增长的主要源泉。而金融可以通过更好地动员储蓄，作用于资本积累，进而对经济增长起到推动作用。金融能够储蓄和资本积累水平，投融资水平能力，金融发展对投资的扩大具有直接决定作用，影响投资的供给效应和需求效应，并通过投资的乘数效应，加速经济发展。

　　在资本配置效率上，金融直接决定着投融资的效率。我们提出两个效率：一个是融资效率;第二，能够投资效率。融资效率也就是资本集聚的效率。通过金融的发展，可以融资转换为投资的效率。

　　2)金融能够促进技术进步，吸引优秀人才

　　金融也推动和促进了技术和资本的结合进程。新技术的诞生往往伴随着高风险。而金融体系与工具的发展可以起到分散投风险的目的。金融的发展使得通过投资组合降低风险，从而对高风险的产业进行投资成为可能，而高新技术产业的发展将进一步推动技术发展。

　　此外，金融业不仅可以通过资金融通，促进经济增长，而且自身也可以吸纳就业，提供金融服务。

　　3)金融可以改变企业组织结构和企业规模

　　企业的规模扩张大致有两种形式，一种是通过要素投入实现生产规模的不断扩大，另一种是通过收购兼并或资产重组实现经济规模的扩大。

　　4)金融能够促进区域经济的产业结构优化和升级

　　首先，金融业的发展直接体现为金融业的产出较大,表现为第三产业增长加快，第三产业比重增大，产业结构优化。金融发展本身就是经济发展的一部分。一方面，金融产业本身就是区域经济中的重要组成部分。另一方面，经济发展程度越高，其对金融发展的需求也就越大。金融与经济发展之间互为因果、相互作用、相互促进。

　　其次,金融业的发展可以促进各产业不同程度的增长，实现产业结构的优化。金融对产业结构的形成和调整起到了重要作用，其主要作用传递机制如下：金融——影响储蓄和投资——影响资金(资本)结构——影响生产要素分配结构——影响产业结构。金融可以通过资本的优化配置，促进产业结构优化、升级。

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